Manual de estilo para editores en internet

La calidad del contenido afecta a aspectos como la usabilidad, accesibilidad, facilidad de búsqueda o la legibilidad de un sitio en internet

Los usuarios de internet estarían eternamente agradecidos si los editores web siguieran estos simples consejos:

Estilo

• Sé muy conciso: utiliza pocos adjetivos. Escribe de forma directa.
• Evita las faltas de ortografía, te restan credibilidad.
• Usa un lenguaje sencillo, pero intenta no ser vulgar ni utilizar demasiada jerga.
• El contenido debe ser lo primero que se cargue de tu página.
• Usa frases cortas (máx. 21 palabras).
• Usa párrafos cortos (máx. 65 palabras).
• Tutea a tus usuarios, es más directo, personal y auténtico.

Formato

• No subrayes texto para dar énfasis.
• No emples color para resaltar.
• No uses mayúsculas, cursivas o negrita para destacar.
• Utiliza fuentes con serifa para imprimir y sin serifa para monitores.

Estructura

• Comienza cada página con un único, preciso y explicativo titular.
• Continúa con un sumario o descripción de la página.
• Usa frecuentemente subtítulos. Hay que escribirlos como titulares.
• Limita el tamaño por página al equivalente de cinco folios A4.
• En páginas largas: lista al principio los subtítulos con enlaces y proporciona enlaces frecuentes al principio de la página.
• Limita cada página a un tema o propósito.
• Facilita la impresión del contenido.

Contenido redundante, viejo o irrelevante

• Elimina todo el contenido que sea repetitivo, antiguo o sin interés.
• Proporciona a cada página una URL única y bien construida.
• Nunca descartes ningún contenido ni una URL, redirecciónala.
• Los contenidos antiguos guárdalos en un histórico, en portada sólo debes tener lo último.
• No dupliques información que está en otra página: enlázala.
• Incluye una fecha en cada página.
• Usa fechas en vez de expresiones relativas: «ahora», «dentro de 3 meses» o «pronto».
• No uses el futuro, excepto en noticias con una fecha.

Enlaces

• Haz los enlaces auto explicativos, para que la gente sepa qué encontrar al pulsarlos.
• Los enlaces de navegación deben situarse de forma independiente o ser un elemento de un listado.
• Los enlaces suplementarios (como las referencias a información suplementaria) pueden incrustarse dentro de frases.
• Si un enlace va a otra web, indícalo.
• Si un enlace abre un contenido en otro idioma, indícalo.
• Si un enlace abre una nueva ventana, indícalo.
• Si un enlace abre un fichero señala su formato y peso. Ejemplo: (PDF 54MB, 70 páginas)

Listados

• Lista los elementos en orden lógico para el usuario.
• Subdivide los listados grandes.

Instrucciones y procesos

• Sepáralo del resto, como se hace con los avisos legales.
• Lista los pasos en orden secuencial y numéralos.
• Usa frases con una estructura simple .
• Proporciona enlaces a ejemplos o plantillas.

Déjate buscar

• Usa palabras clave en el contenido. La mayoría de los buscadores líderes ya no valoran como antes las etiquetas Meta
• Usa palabras clave en el Title. Cada página debe tener uno propio y distintivo.
• Usa palabras clave en los titulares.
  

Imágenes

• Ajusta el tamaño de las imágenes.
• Proporciona Alt para todas las imágenes.
• Proporciona Longdesc para imágenes complejas.

Uso de Word, Excel y PDF

• Publica la información importante en HTML, XML o XHTML.
• No uses PDF, Excel o Word sin una clara justificación.
• Crea marcadores para los PDF y hazlos «buscables».

 

Fuente: McAlpine, R. (2001) Web Word Wizardry, Ten Speed Press. Ilustraciones de Antoine+Manuel enero de 2005, actualizado en noviembre de 2009.