No existe un trabajador del conocimiento en el sentido que existen trabajos en agricultura o en industria.
El trabajo del conocimiento es una acción de gestión.
La gestión es un tipo de trabajo, pero en la gestión del conocimiento todo el mundo es un gestor en un grado u otro.
En una organización de conocimiento, el rol del gestor cambia. Gestionar conocimiento no es gestionar personas. La gestión se convierte menos en establecer reglas para los trabajadores y más en establecer la estrategia y los objetivos, mostrar liderazgo y medir resultados.
Como gestor de conocimiento, debes mirar a tu jefe para la dirección estratégica y tú debes ser capaz de administrar tu día a día.
Debes desarrollar esta habilidad porque si esperas a que te digan cada día qué debes hacer, tu trabajo está en serio peligro de ser automatizado o subcontratado.
Ahora todos somos jefes, incluso puede que gestiones al tuyo, es posible que sepas más que él.
No hay mucho futuro para aquellos que no alcancen el reto de la gestión del conocimiento. Mientras la organización continúe automatizando, usando la subcontratación, las personas que se mantengan serán de valor en el éxito de la organización, serán los gestores de conocimiento.
McGovern, G. (2005) Knowledge management: No such thing as knowledge worker, New Thinking
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