albertolacalle.com, enlace a la portada
estás en: Portada > HCI - usabilidad > Artículos > Internet móvil y la usabilidad
prototipos de móviles CUin5

Internet móvil y la usabilidad

julio de 2009

Si no se diseñan las páginas web para su uso en teléfonos móviles, los usuarios no van a percibir el valor que venden los fabricantes y los beneficios de la web móvil serán un espejismo

Usabilidad y móvil son casi conceptos opuestos. No es fácil ni agradable usar la web en teléfonos móviles. Los datos de los test realizados son tan malos como lo era la web en 1994.

La usabilidad no es opinión, DEBE medirse y, la forma más simple de hacerlo es con el número de operaciones que se realizan con éxito.

Hoy la media es del 59%, muy por debajo del 80% con ordenadores convencionales. Aunque sea un dato grueso que no indica por qué los usuarios han fallado en completar la tarea, los datos son malos.

Principales problemas

A los motivos de Nielsen incluimos dos más:

Si el teléfono es bueno mejor

Existen tres tipos de experiencia de usuario con los móviles, clasificados por el tamaño de su pantalla:

Los resultados de operaciones realizadas con éxito indican que mejora la experiencia si aumenta el tamaño del monitor:

La realidad es que hoy utilizar los servicios web desde un teléfono móvil está lejos de ser algo fácil y agradable. No es suficiente que tu web se vea en un celular: tienes que céntrate sólo en las funcionalidades de tus usuarios con ese aparato.

 

Referencias:

Artículos relacionados:

Ver todos los artículos

MMXIV - contacto | mapa web